Claude Code 作为 Anthropic 推出的终端编程智能体,曾在 2025 年 9 月经历全面服务中断,影响 API、控制台和 Claude.ai 长达 30 分钟。这次事件迅速登上 Hacker News 热榜,开发者吐槽高峰期服务频繁卡顿,甚至调侃 “回归原始编程时代”。类似中断并非孤例,过去几个月 Claude 模型多次异常,暴露 LLM 代码服务在高并发下的脆弱性。事件根源多为负载失衡、缓存不一致和跨区延迟,提醒我们:构建可靠 LLM 服务需从工程化入手,聚焦分布式监控、自动缩放和故障转移。
核心观点:LLM 代码服务高可用依赖多层防护架构,避免单点故障。传统单实例部署易雪崩,需转向云原生设计,实现 99.95% 可用(年停机 < 4.38 小时)。证据来自实际案例,如 Anthropic 状态页确认的修复措施(负载调度优化、缓存校验),以及行业实践:Kubernetes 多副本部署可秒级故障转移,HPA 自动扩容应对峰值。
首先,部署向量库 / 知识库高可用。以 Milvus Cluster 为例,避免 Standalone 单点风险。关键参数:
- StatefulSet 部署 Data Node,确保数据持久有序。
- Root Coord/Query Coord replicas=3,读写分离:Query Node 高频读,Data Node 异步写。
- ZooKeeper/etcd 协调元数据,单节点故障秒级重分配流量。
其次,LLM 推理服务冗余 + 负载均衡。单 Pod 易 OOM,需 Deployment replicas≥3,Service (ClusterIP) 统一入口,Ingress 分发。HPA 配置:
apiVersion: autoscaling/v2
kind: HorizontalPodAutoscaler
minReplicas: 3
maxReplicas: 10
metrics:
- type: Resource
resource:
name: cpu
target:
type: Utilization
averageUtilization: 70
结合 GPU 监控,CPU>70% 或 QPS 峰值自动扩容。资源请求:cpu=2/memory=8Gi,limits=cpu=4/memory=16Gi。Provisioned Concurrency 预热 Lambda,减少冷启动。
熔断机制防级联失败。Sentinel/Resilience4j 实现 Circuit Breaker:
- 错误率阈值:5s 内 > 50% 熔断。
- 最小请求量:>100 避免误判。
- 熔断时长:30s 后半开恢复,返回 fallback(如缓存提示或备用模型 Qwen)。 AI 网关如 Higress 支持首包超时(200ms),失败率 > 50% 移除节点,fallback 百炼。
分布式监控全链路可观测。Prometheus 采集:
- GPU 利用率 < 90%、P99 延迟 < 500ms、错误率 < 1%。
- Grafana 仪表盘:实时 QPS、Token 成本、显存占用。 告警:Alertmanager 规则,GPU>90% 持续 5min 或延迟 > 500ms 通知 Slack / 电话。
备份 / 容灾:Milvus 每日 S3 快照,北京→上海异地,RTO<1h。Chaos Engineering 演练:Chaos Mesh 模拟 Pod Kill、网络延迟,验证熔断 / HPA。
回滚策略:蓝绿部署,金丝雀 5% 流量测试。事件后 RCA:Anthropic 优化路由 / 采样参数,我们可借鉴引入自动化基准测试。
实施清单:
- K8s Cluster 多 AZ 部署。
- LLM Deployment replicas=3+HPA。
- Istio/Sentinel 熔断 + fallback。
- Prometheus+Grafana+Alertmanager。
- 每日备份 + Chaos 演练。
这些参数已在 RAG 系统验证,成本优化:峰值扩容,低谷缩容。通过工程化,LLM 代码服务从 “易中断” 转为 “自愈”,防范 Claude 式宕机。
资料来源:Hacker News 讨论(2025-09 Claude 中断)、Anthropic 状态页、Milvus/Higress 文档、AWS/K8s 最佳实践。
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