引言：智能体行为的“薛定谔”状态
大型语言模型（LLM）驱动的智能体（Agent）正以前所未有的速度发展，它们能够规划任务、使用工具、与外部世界交互，展现出惊人的自主性。然而，每一个使用过 Agentic AI 的开发者或研究者，几乎都遇到过一个令人困惑的悖论：一个能成功执行多步复杂任务的智能体，有时却会在一个极其简单的指令上“翻车”。这种行为上的不一致性和脆弱性，并非偶然的程序错误，而是源于其底层——大型语言模型——的根本性架构缺陷。
我们常常观察到 Agent 在遵循指令时的“漂移”或“失忆”现象，但这不仅仅是“模型没对齐好”的表象问题。本文旨在深入探讨这一问题的架构根源，揭示当前主流的 Transformer 模型在设计上存在的固有局限性，如何直接导致了 Agentic 系统的指令遵循脆弱性（Instruction-Following Brittleness）。
核心症结：无层次的“扁平化”输入处理
要理解智能体为何会“不听话”，我们必须回到 Transformer 架构的核心。Transformer 模型将所有输入，无论是系统指令（System Prompt）、用户请求（User Prompt），还是智能体在执行过程中调用的外部工具返回的结果（Tool Output），都一视同仁地处理为一长串的 Token 序列。在这个“扁平”的序列中，模型本身无法从架构层面区分不同来源信息的优先级和权威性。
这种设计的直接后果是“指令层次的缺失”（Lack of Instruction Hierarchy）。对于模型而言，开发者精心设计的、旨在约束其行为的系统指令，与用户可能输入的、甚至是恶意的对抗性指令，在模型内部表示中没有本质区别。它们都是待处理的 Token，其影响力主要取决于在序列中的位置和 attention 机制的计算结果。当外部工具返回一大段文本时，这些新的 Token 涌入模型的上下文窗口，很容易就“稀释”或“覆盖”了最初的指令。模型可能会过度关注于最近的上下文（Recency Bias），从而偏离了最初设定的目标。
这就解释了为何 prompt 注入攻击如此难以防御——因为从模型架构来看，它根本“看”不出哪部分是需要绝对遵守的“铁律”，哪部分是需要审慎处理的“参考信息”。
训练范式带来的“认知惯性”
LLM 的指令遵循脆弱性还源于其训练范式本身。通过监督微调（SFT）和人类反馈强化学习（RLHF），模型被大量地训练去生成流畅、正确、有帮助且格式规范的回答。这种训练过程在模型内部形成了一种强大的“认知惯性”（Cognitive Inertia）。
这意味着模型对遵循常规、符合预期的指令得心应手，但当它遇到一个“反常识”或“反常规”的指令时，便会陷入挣扎。例如，如果你指令模型“你必须避免使用任何列表或项目符号”，它很可能依然会生成一个带有项目符号的列表。这并非模型“恶意”违抗，而是因为在其庞大的训练数据和奖励模型中，“生成结构清晰的列表”是一个被高度正向激励的行为模式。打破这种根深蒂固的惯性，需要一个远比指令本身更强烈的信号，而当前的架构并未提供这种机制。
这种认知惯性使得智能体在面对需要灵活变通或打破常规的现实世界任务时显得异常脆弱。真实世界的需求是多变甚至矛盾的，而一个被“惯性”束缚的智能体，其行为空间会受到极大限制，无法真正做到鲁棒和可靠。
解决方案：从“指令工程”到“架构革新”
面对这一挑战，社区正在探索超越传统“提示工程”（Prompt Engineering）的更深层次解决方案。
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显式指令层次结构训练（Instruction Hierarchy Training）：正如一些前沿研究指出的，根本性的解决方案在于改变模型的训练方式。通过构建带有明确层次结构的数据集，我们可以教会模型区分指令的优先级。例如，在训练数据中明确标注系统指令的权威性高于用户指令，用户指令又高于工具输出。通过这种方式，模型可以在其内部参数中学会，当不同层级的指令发生冲突时，应优先遵循哪一个。这相当于在模型内部建立一种“宪法”，使其行为有法可依。
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架构层面的改进：一些研究开始尝试在模型架构本身引入层次化处理机制，例如“指令段嵌入”（Instructional Segment Embedding, ISE）。这种技术通过为不同类型的输入（系统、用户、工具）分配不同的段嵌入，让模型在计算的初始阶段就能感知到信息的来源和属性，从而在后续的 attention 计算中能够区别对待。这比单纯依赖训练数据引导要更为直接和稳固。
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增强的记忆和规划模块：虽然不直接修改 LLM 核心，但在 Agent 框架层面，设计更强大的记忆（Memory）和规划（Planning）模块也能缓解此问题。例如，让规划器在每一步都对照“初始目标”和“核心约束”进行检查，而不是完全依赖 LLM 在长上下文中的“自觉性”。这相当于为智能体配备一个外部的“监理”，时刻提醒它不要偏离轨道。
结论
Agentic AI 的指令遵循脆弱性，并非简单的技术瑕疵，而是其所依赖的 LLM 核心架构与训练范式共同作用下的必然结果。Transformer 模型的“扁平化”输入处理机制，以及由 SFT/RLHF 带来的“认知惯性”，共同构成了这一问题的根源。
要构建真正健壮、可靠的智能体，我们必须从“头痛医头”的提示工程，转向对模型架构和训练目标的根本性思考。通过引入明确的指令层次，无论是在训练数据层面还是在模型架构层面，让 LLM 学会“听懂”指令背后的权重和优先级，是通往更高级人工智能的必经之路。未来的智能体，不仅要能“做事”，更要能可靠地“按规矩做事”。